文旅综合体售后服务横向测评：存量时代的资产维护与会员权益响应
2026年文旅地产市场全面进入存量博弈，资产持有者对售后服务的关注点已从基础物业维护转向长期的资产增值管理。仲量联行数据显示，目前超80%的高端度假物业业主将“二次服务履约能力”作为增购的首要考量指标。在这一背景下，售后服务的质量不再只是投诉处理速度，而是涵盖了设施翻新、租赁托管及会员权益变现的综合...
资讯中心
2026综合度假村运营实录：非博彩营收占比突破六成
文旅部最新统计数据显示，国内大型综合度假村的非博彩业务营收占比已攀升至62%，较三年前提升了近15个百分点。这一数据变动直接改写了行业人才的需求画像。现在入行，如果你还盯着传统的客房服务或基础票务，恐怕很难跟上节奏。目前，餐饮、演艺、高端零售及会展（MICE）四大板块构成了度假村收益的核心支撑。在这...
文旅综合体入行指南：非博彩业务拆解与资管逻辑
全球范围内综合度假体（IR）的非博彩收入占比已接近六成，这一数据标志着行业重心从单一博彩向高溢价零售、会展和家庭娱乐的彻底倾斜。STR数据显示，亚太地区高端度假物业的日均房价（ADR）在过去两年间上涨了约15%，但单纯依靠客房销售已无法满足资本回报率要求。新人进入这一行，必须首先理解资产周转率与服务...